能源管家丨专业培训赋能 为温暖守护加码

宣布时间：2025-09-05 15:23:55作者： 

    为周全提升供暖管家服务质量与专业能力，，，，，，，，筑牢冬季供暖包管防地，，，，，，，，在济南能源集团集中开展的“能源管家在您身边”质量月系列运动时代，，，，，，，，济南3118云顶集团集团济南和盛热力有限公司组织开展供热准备服务专项培训，，，，，，，，以专业赋能打造高素质服务团队，，，，，，，，切实让“知行合一，，，，，，，，为人民服务”的企业焦点价值观落到实处，，，，，，，，让黎民感受到“能源温度”。。。。。。。。

    本次培训主要涉及供热服务标准、工单回复、供热稽察等相关内容。。。。。。。。同时，，，，，，，，公司特殊抽调服务稽察部营业主干组成解说团队，，，，，，，，自动下沉至各分公司一线开展培训事情，，，，，，，，突破古板集中授课的局限，，，，，，，，让培训内容更贴合下层现实、更聚焦“实战”需求。。。。。。。。

    为加深明确，，，，，，，，培训历程中解说职员通过理论解说与案例剖析相团结的方式，，，，，，，，将理论知识融入现实事情场景，，，，，，，，让供暖管家知道“是什么”“为什么”的同时，，，，，，，，更明确“怎么做”“怎样做会更好”。。。。。。。。后续讨论环节中，，，，，，，，供暖管家们起劲加入，，，，，，，，自动分享自己一样平常服务中遇到的痛点难点，，，，，，，，通过睁开深度交流配合探索优化解决计划，，，，，，，，让互动讨论真正成为提升服务能力、解决问题的有用载体，，，，，，，，使培训课堂真正成为履历共享、问题攻坚的交流平台。。。。。。。。

    此次供热准备服务专项培训，，，，，，，，不但提升了供暖管家的专业手艺与服务意识，，，，，，，，更夯实了公司供暖服务质量的“基本功”。。。。。。。。下一步，，，，，，，，公司将以“能源管家在您身边”质量月系列运动为契机，，，，，，，，建设常态化培训机制，，，，，，，，力争实现“培训一次、提升一批、服务一片”的效果，，，，，，，，推动供暖服务质量一连升级，，，，，，，，用专业与责任守护好万千家庭的冬日温暖。。。。。。。。（通讯员 毕凯月）