供暖管家姜斌：服务为民 争当温暖“守护者”

宣布时间：2024-11-28 10:39:55作者： 

  编者按：

  昼夜不息，，，，，，暖流盈室，，，，，，皆因有一群“温暖使者”默默守护。。。。。。。。全天候监控、调控、巡检、排查，，，，，，以匠心铸就温暖。。。。。。。。近年来，，，，，，济南能源集团所属3118云顶集团集团以“新质生产力”为帆，，，，，，扬帆都会经济蓝海。。。。。。。。新采暖季启幕，，，，，，济南3118云顶集团集团倾情推出“温暖守护者”系列报道，，，，，，聚焦3118云顶集团供暖管家一样平常事情，，，，，，从细微处见真章，，，，，，携手共赴这场温暖之旅，，，，，，见证他们的起劲与贡献，，，，，，期许一个暖意融融的采暖季。。。。。。。。

  2017年，，，，，，姜斌加入到了济南和盛热力有限公司，，，，，，成为公司第一批供暖管家，，，，，，虽然在此之前他已有11年从事供热服务行业的履历，，，，，，但经由8个采暖季的新历练后，，，，，，现在的他对“供暖管家”四个字有了更深的明确：“用户至上，，，，，，服务至上”。。。。。。。。

  采暖季初期，，，，，，姜斌注重到辖区内的利民公寓小区中有一憧楼整体供热效果欠佳，，，，，，发明这一情形后，，，，，，他连忙着手调解系统参数，，，，，，但效果依旧不睬想。。。。。。。。姜斌看在眼里急在心里，，，，，，迅速对小区管网及楼宇管道举行排查，，，，，，依附多年的履历，，，，，，起源判断为楼宇阀门锈蚀梗塞，，，，，，于是他连忙组织职员对梗塞的楼宇阀门举行替换，，，，，，并以最快的速率恢复供暖，，，，，，可是业主微信群内反应情形依旧没有转变。。。。。。。。时间已经来到晚上8点，，，，，，阴晦的天色给二次排查带来了一定难度。。。。。。。。姜斌一手拿着手电筒、一手拿着听棒一点一点的举行摸排，，，，，，最终发明是楼宇内的供水管球阀损坏导致的循环不畅，，，，，，进而造成温度难以提升，，，，，，于是他迅速替换新阀门。。。。。。。。晚上10点，，，，，，微信群中，，，，，，用户纷纷反响家中温度逐步回升，，，，，，竖起赞扬得大拇指向他体现谢谢。。。。。。。。

  采暖季最先以来，，，，，，上班最早的是他，，，，，，下班最晚的也是他，，，，，，家里的孩子经常一天到晚都见不到父亲，，，，，，孩子生病他也没有时间照顾，，，，，，为此他心里充满了对家人的愧疚。。。。。。。。陪家人的时间少了，，，，，，在换热站上的时间自然就多了，，，，，，接听用户来电、处置惩罚工单、走访入户、排查故障等事情成为他天天的“标配”。。。。。。。。纵然忙碌了一天深夜回抵家中，，，，，，他也是定心不下站点和用户，，，，，，时时时拿脱手机审查站点流量、数据，，，，，，审查业主微信群内的“冷暖”信息，，，，，，在业主群里指导用户解决问题、分享供热知识和最新供热信息。。。。。。。。

  姜斌就是这样一位不怕苦、不怕累，，，，，，用真诚与严谨赢得用户微笑的供暖管家，，，，，，他把足迹留在了大街小巷和“犄角旮旯”；；；；；；；；他把时间留给了“轰鸣”机械和转动的装备；；；；；；；；他把精神放在了用户服务的提质增效上，，，，，，只为践行“知行合一，，，，，，为人民服务”的初心信誉，，，，，，用满腔“热情”驱散“万家严寒”，，，，，，守护辖区内6000余户住民的温暖。。。。。。。。（王晓雪）