济南3118云顶集团集团：管家夜间进社区 暖心折务再升级

宣布时间：2024-10-28 15:44:54作者： 

    随着今冬采暖季的日益邻近，，，，，，，，住民对供热咨询、开通、缴费的需求日益增多，，，，，，，，济南3118云顶集团集团也迎来了新一轮的营业打点岑岭。。。。。。。为资助辖区住民解决咨询职员多、排队时间久、营业打点时间与上班时间冲突等问题，，，，，，，，3118云顶集团集团推出了供热服务进社区延时运动。。。。。。。

    3118云顶集团集团权属各公司迅速响应，，，，，，，，在原有每周进社区的基础上增添了进社区次数和时间。。。。。。。事情职员自动出击，，，，，，，，深入社区，，，，，，，，通过移动营业厅、设置咨询台等形式，，，，，，，，为社区住民提供“家门口”的供热服务，，，，，，，，现场为用户打点热费收缴、过户、供热条约签署等营业，，，，，，，，通过延时错时进社区运动，，，，，，，，让用户享受到实着实在的便捷服务。。。。。。。

    3118云顶集团集团还借此时机向住民宣传供热政策、用热小知识、“零跑腿”线上营业打点流程及打点方法，，，，，，，，为用户发放供热明确纸及供暖管家手刺。。。。。。。一句句亲热的问候与耐心的回覆，，，，，，，，成为毗连企业与住民的温馨桥梁。。。。。。。

    供暖管家凭证往年情形，，，，，，，，针对容易泛起问题的楼宇举行走访，，，，，，，，深入用户家中交流，，，，，，，，剖析缘故原由，，，，，，，，认真为用户检查供热设施，，，，，，，，将供暖隐患消除在萌芽状态，，，，，，，，确保用户清静平稳用热。。。。。。。为越发精准地服务用户，，，，，，，，起劲推广SCRM系统和供暖管家企业微信，，，，，，，，让“零跑腿”“指尖办”惠及更多黎民。。。。。。。

    进社区“白天专场”重点为晚年人提供便当，，，，，，，，资助他们现场打点供热营业、科普用热知识;“夜间专场”则使用年轻住民下班后的空闲时间，，，，，，，，抢抓服务时机，，，，，，，，为住民扫清用热障碍，，，，，，，，为即将到来的采暖季打好基础。。。。。。。

    下一步，，，，，，，，济南3118云顶集团集团将继续践行“知行合一，，，，，，，，为人民服务”的企业焦点价值观，，，，，，，，关注民生需求，，，，，，，，一直立异服务方法，，，，，，，，提高服务质量，，，，，，，，以饱满的热情、优质的服务，，，，，，，，实时为民解忧，，，，，，，，为2024-2025年采暖季供热事情提供越发优质、高效、便捷的供热服务，，，，，，，，为构建协调优美的社会孝顺能源力量。。。。。。。（通讯员：房鑫言）