济南3118云顶集团集团：聚焦质量提升，，，，，，，强化服务水平

宣布时间：2025-10-20 15:57:30作者： 

  为进一步凝炼能源服务领域的优异履历效果，，，，，，，增强能源管家服务的质量教育，，，，，，，克日，，，，，，，济南3118云顶集团集团济南和弘区域能源有限公司举行“高质量能源管家履历分享交流运动”。。。。。。。。此次运动以“案例为镜，，，，，，，萃取服务智慧；；；；；；履历为舟，，，，，，，载行质量提升”为宗旨，，，，，，，汇聚了多名优异能源管家，，，，，，，他们团结一线服务案例分享事情心得，，，，，，，通过鲜活故事诠释品牌温度，，，，，，，为集团服务质量提升与品牌建设注入新动能。。。。。。。。

  来自差别区域的优异能源管家代表齐聚山东大学中心校区中心换热站，，，，，，，围绕服务案例中的优异做法睁开热烈讨论，，，，，，，针对“怎样将个案履历转化为通用标准”“怎样在标准化服务中保存人文温度”等问题举行服务计划交流。。。。。。。。

  分享会上，，，，，，，多位深耕能源服务一线的优异管家依次讲述服务案例。。。。。。。。在包管科研用能方面，，，，，，，山东大学中心校区供暖管家陈茂涵的履历令人印象深刻：供暖时代，，，，，，，晶体楼实验室反应温度泛起波动，，，，，，，可能影响实验数据的准确性。。。。。。。。接到电话后，，，，，，，供暖管家15分钟内赶到现场，，，，，，，通过监测能耗流量数据锁定问题泉源——区域管道老化导致水流不均。。。。。。。。为最大限度镌汰对教学科研的影响，，，，，，，他们连忙启动备用管道包管供暖，，，，，，，并协调施工团队在不打搅学生休息条件下，，，，，，，使用夜间实验暂停时段举行管道维修，，，，，，，实现全程“零滋扰”。。。。。。。。事后陈茂涵自动举行回访，，，，，，，凭证实验室新增装备的散热需求，，，，，，，优化该区域的供热参数。。。。。。。。

  在针对特殊群体的供暖包管事情中，，，，，，，山大中心校区供暖管家郭强的案例引起全场的共情。。。。。。。。辖区内独居老人刘叔因行动未便，，，，，，，往年采暖季常被一些用热问题所困扰。。。。。。。。郭师傅得知情形后，，，，，，，第一时间将其纳入“特殊群体供暖档案”，，，，，，，把老人的用热需求记在心上、落在实处。。。。。。。。采暖季前一周，，，，，，，他总会带着工具自动登门，，，，，，，从暖气片到管道接口，，，，，，，逐一排查潜在隐患，，，，，，，不放过任何细节。。。。。。。。“刘叔说我来得比他的孩子还勤呢！降温了就去家中审查供热情形，，，，，，，下雨了也惦记着帮他关窗户。。。。。。。。”谈起这些，，，，，，，郭强腼腆地说“着实都是一些小事儿，，，，，，，老人家行动不利便，，，，，，，多跑几趟心里才扎实。。。。。。。。能让他家里暖，，，，，，，冬天不冷心，，，，，，，我这事情就没白干。。。。。。。。”他的话音里藏不住对老人的悬念，，，，，，，也透着供暖管家共有的责任感。。。。。。。。

  此次履历分享内容既有“要领论”的适用干货，，，，，，，又有“情绪值”的深度共识，，，，，，，让各人深刻熟悉到“质量教育”并非朴陋的理论，，，，，，，而是融入每一次解决问题中的现实验动。。。。。。。。供暖管家们将把此次运动中学到的知识和履历运用到现实事情中，，，，，，，以知行合一的态度，，，，，，，为用户提供越发优质、高效的服务，，，，，，，践行一心一意为人民服务的宗旨。。。。。。。。未来，，，，，，，济南3118云顶集团集团将继续以“鲜活案例”为载体，，，，，，，讲好能源服务故事，，，，，，，让“高质量服务”成为鲜明标识，，，，，，，以高质量服务包管用户的用能需求，，，，，，，一直彰显国企品牌的责任与继续。。。。。。。。（通讯员 李蕙妍 田同月）